考生注意事项

　　1. 在中国大陆地区，考生需通过教育部教育考试院楷尔考试报名网站报考楷尔考试。考生可同时报考多场考试，但任意两场考试日期必须间隔4天以上。每场楷尔考试的报名、转考和退考截止日期详见报名网站。

　　2. 考生在报名时须提供本人身份证件信息，请参考下文《考生报名须知》中关于身份证件的要求。考生须确保所提交全部信息的真实性和准确性，否则将无法获取楷尔考试的考试信息和考试成绩。

　　3. 考生个人信息使用：

　　3.1 为保障考试及其相关服务顺利进行，我们将在考试注册、报名及考试实施时收集并使用考生个人信息，并将与楷尔考试主办方共享考生个人信息。

　　3.2 楷尔考试主办方将考生的个人信息用于实施考试及发放考试成绩报告。这将便于考生向成绩认可机构提交考试成绩单，并供成绩认可机构核实考试成绩。

　　3.3 考生成绩单将在成绩发布之后寄送到考生指定的成绩认可机构。考生向成绩认可机构提交考试成绩单意味着同意成绩认可机构核实其考试成绩。

　　3.4 楷尔考试主办方及其授权代表有可能将考生信息数据，包括并不限于考试表现、答题数据、口试录音、考试成绩、考试现场照片等提供给教育院校、政府部门、签证部门等成绩认可机构，或法律机构及监管部门，主要用于核查考生身份、防止任何形式的作弊违规行为对楷尔考试及其利益相关方的权益造成侵害。

　　3.5 楷尔考试主办方将保留考生在考试过程中的答题数据及口试录音用于质量监控及可疑作弊行为调查。

　　4. 作弊行为认定：

　　考生严禁参与有可能危害楷尔考试公平性和安全性的任何形式的作弊行为。考生在考场的任何违规或舞弊行为都将被如实报告给考试主办方，违规或舞弊行为将会影响考生的考试成绩甚至考试资格。因违规舞弊而被取消考试成绩或考试资格的考生不得申请转考、取消考试或退款；情节严重者有可能被禁止参加以后的考试。作弊行为包括并不限于：

　　- 代替他人考试或者请他人替考；

　　- 在考试前或考试当天试图在考点藏匿电子设备或者参考材料；

　　- 试图以任何形式作弊，包括藏匿、使用任何形式的参考材料；

　　- 抄袭其他考生答案；

　　- 协助他人作弊；

　　- 窃取或试图窃取考试材料；

　　- 以任何媒介复制任何部分的考试材料；

　　- 恶意干扰电脑设置；

　　- 扰乱考场秩序；

　　- 将试题内容及答案透露或试图透露给他人；

　　- 其他监考人员认为属于违规或舞弊的情况。

　　5. 楷尔考试成绩报告

　　5.1 考生可在考试日后8个工作日登录教育部教育考试院楷尔考试报名网站查询考试成绩。受法定节假日影响，成绩查询日期会有所变化。

　　5.2 缺席考试、未能按照要求在考试前完成现场身份核查、因违规在考试中被取消考试资格或在考试后被取消考试成绩的考生均无法获取考试成绩。

　　5.3 考生可在考试报名时选择5所成绩认可机构，用于楷尔考试主办方向各机构寄送考生成绩单。完成报名后至考试日期前7天，考生可自行登录教育部教育考试院楷尔考试报名网站个人主页更改成绩单寄送地址。超过此时限将无法修改寄送机构信息。

　　5.4 成绩单上显示的考生姓名为考生报名时提供的身份证件姓名。如考生发现成绩单上的信息有误，需联系教育部教育考试院楷尔考试报名咨询服务热线并提供相应证明材料。如果考生在收到考试成绩单以后更改了姓名，成绩单上的姓名将不能做出相应的更改。

　　5.5 若考试主办方认为有必要重新核查考生成绩或者相关考务流程，考生的成绩单有可能无法按时寄出。考生有可能被要求提供签名及声音样本协助调查。如在成绩单寄出后发现任何异常情况，考生成绩可能被取消。

　　5.6 若考生或考生代理递交给成绩认可机构的考试成绩单涉嫌任何形式的篡改，考生的原始成绩有可能被取消。

　　5.7 若考生对本人成绩有异议，可于考试结束后6个月内登录教育部教育考试院楷尔考试报名网站申请成绩复核（包括对总成绩的复核及某部分成绩的复核）并缴纳相应费用。复核申请一经提交并完成缴费，考生不得申请退款，缴费后3-4周内，考生可登录个人账户查询复核结果。

　　6. 投诉及建议

　　6.1 考生若在考试当天发现其他考生或考点工作人员有违规或舞弊行为，或对考点工作人员当天的工作表现有异议，请在考试结束后立即向考点监考或主考进行反馈。考生也可在考试结束后联系教育部教育考试院楷尔考试报名咨询服务热线进行投诉，教育部教育考试院将就考生投诉事项与考点进行核实并做出相应处理。

　　6.2 考生应就相关事项进行及时反馈，考生投诉受理期限为自考试结束之日起1个月内，逾期将不再受理对当次考试的相关投诉。